「ツインリンクもてぎ」まで車で5分
低料金で使いやすい機能性追及型ホテル
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ここではよくある質問を記載しています。



宿泊代の支払いはいつすればいいですか?
チェックイン時にお支払いいただいております。

幼児がいるのですが、添い寝でも料金はかかりますか?
添い寝の場合料金はいただいておりません。
お布団が必要な場合、お布団1組につき子ども料金(3.400円)頂戴いたします。

シーズン料金はありますか?
いいえ、ありません。年間通して一律料金です。


送迎はしてもらえますか?
いいえ、申し訳ございませんが送迎はしておりません。





駐車場はありますか?
はい、約50台駐車可能な駐車場がございます。

大型車・トラックは停められますか?
はい、可能です。但し停められる台数に限りがございますので事前にご連絡ください。





食事はつけられますか?
いいえ、申し訳ございませんが素泊まりのみとなります。
敷地内にコンビニ・食事処がございますのでそちらをご利用ください。




WI‐FIは利用できますか?
はい、全館WI-FI対応しております。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。

お部屋に冷蔵庫、電子レンジはありますか?
はい、別館には全室冷蔵庫・電子レンジがございます。(※本館にはございません)

お部屋でお湯は沸かせますか?
フロントにて電気ポットの貸出しをしておりますのでチェックイン時にお申し付けください。

お部屋に備え付けのタオル・歯ブラシはありますか?
いいえ、ありません。購入希望の場合は施設内のコンビニに又はフロントてご購入ください。

お部屋で調理はできますか?
いいえ、ご遠慮いただいております。

カセットコンロの持込は可能ですか?
いいえ、火気の持込はご遠慮ください。

禁煙/喫煙部屋 はありますか?
いいえ、特に喫煙/禁煙部屋 はございません。
タバコのにおいが気になる方は、なるべくタバコのにおいがないお部屋をご用意いたしますので、お申込時にご連絡ください。(※まったくにおいがなくなることを保証するものではありません)





コインランドリーはありますか?
はい、本館2階に洗濯機がございます。(乾燥機は現在使用できません)

貸出し用具を教えてください
電気ポット、やかん、ドライヤーを無料で貸し出ししております。
有料ですがタオルセット(200円)の貸出しもあります。
フロントにて貸出しいたしますのでお申し付けください。
いずれも数に限りがございますので、品切れ時はご容赦ください。

ホテルから荷物を送ることはできますか?
敷地内にあるコンビニから発送できますのでご利用ください。(ヤマト運輸)

ホテル宛に荷物を送ることはできますか?
はい、可能です。お送りいただく前に必ずご連絡ください。

門限はありますか?
いいえ、ありません。チェックイン後のお部屋の出入りは自由にしていただけます。

早朝チェックアウトは可能ですか?
はい、可能です。当ホテルは先払い制ですので、チェックアウトはお客様のご希望の時間にしていただけます。

チェックイン時間が遅くなっても大丈夫ですか?
はい、ご連絡いただければ対応いたします。
必ず事前にご相談ください。



その他ご質問がございましたらお気軽にお問合せください。



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栃木県芳賀郡茂木町増井211-1 STEP-1ビル
TEL0285(63)5321 FAX0285(63)2787
◇チェックイン  15:00~(最終23:00)
◇チェックアウト 10:00
◇駐車場     50台(無料)
 hotel@step-1.biz
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